Delhaize Longdoz - Liège

Farah Kali

Aujourd’hui, ma mère et moi, qui sommes Suédoises et venons d’arriver en Belgique, avons vécu une expérience très désagréable chez Delhez. Une caissière nous a parlé de façon condescendante à cause de notre français imparfait, en nous disant : « Vous devez apprendre le français, vous êtes en Belgique ! ». C’était vraiment blessant, surtout quand on essaie de s’intégrer. Nous espérons sincèrement que la direction interviendra pour éviter que d’autres ne vivent ce genre de moment.

Kevin Willems

Visite hier samedi 12 octobre 2024 a 15h :
Grand magasin mais prix élevé , de plus la dame de la caisse 3 n'a aucune éducation pas de bonjour , pas d'au revoir , personne très lente se retourne pour parle avec son collègue à la place de scanne les articles.
Faudrai peut être envisager l'apprentissage des bonne manière à vos employé.

Sabrina

Hier 29 Avril , je suis allé faire mes courses dans votre magasin en fin d'après-midi et j'ai été déçu par l'attitude de la responsable cheveux blond avec lunette.
J'avais sélectionné plusieurs articles, y compris une offre promotionnelle "1+1" sur les glaces. Cependant, lorsque je suis arrivé à la caisse, la promotion n'a pas été appliquée. Plutôt que de bloquer la caisse car ils avaient énormément de monde.J'ai décidé de payer et de me rendre à l'accueil pour demander un remboursement.
À l'accueil, j'ai été accueilli par une personne hautaine et peu aimable, sans le moindre sourire, aucune politesse qui ma même pas répondu à mon bonsoir. Malgré le fait que mon ticket de caisse indiquait que j'avais acheté les glaces il y a moins d'une minute, cette personne a refusé de prendre en compte DIRECTEMENT ma demande de remboursement, affirmant que les glaces avaient été sorties du congélateur. Après discussion avec un collègue également peu sympathique, ils ont finalement accepté de rembourser après 3 minute entrain de toucher le paquet de glaces un vrai cirques.

Ce qui m'a le plus déçu, c'est que j'avais raison depuis le début : les glaces auraient dû bénéficier de la promotion, comme cela a été confirmé par le personnel du départ après une perte de temps inutile. De plus, le fait que le personnel à mis plus de 5 minutes pour retourner les glaces au congélateur montre qu'ils n'étaient pas aussi stricts sur la durée hors du congélateur que prétendu.

En résumé, je suis déçu par cette expérience. Non seulement le problème aurait dû être résolu plus rapidement et de manière plus aimable, mais en plus, il s'est avéré que j'avais raison dès le départ. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer le service à la clientèle de cette responsable et éviter de telles situations à l'avenir.

Ps je viens depuis très longtemps mon message est attribué à la responsables cheveux blond avec des lunette et au mr le reste du personnel est adorable et une autre responsable que je connais de vu idem adorable.

Imen Dahmen

Magasin propre mais caissière désagréable à chaque fois j'essaie de l'éviter une blonde âgée avec des lunettes jamais de bonjour jamais de sourire entrain de râler à chaque fois que je passe elle ne répond même pas quand on lui parle .
C'est vraiment irrespectueux . Sinn le reste personnel est vraiment chouette .

NSY

Bon magasin mais les prix parfois trop chère
Tablette de chocolat pouvant aller jusqu'à 6 €

Fabienne L (Fa)

Belle galerie commerciale. Facilité d'accès en bus ou en voiture. Possibilité de se garer en sous-sol, hélas parking payant. Mais certains commerces vous offrent une heure de parking gratuit

ismail ozsoy

Magasin d'alimentation situé à l'intérieur de Médiacité. Magasin proposant beaucoup de promotions et d'articles avec un super prix.Variétés dans l'alimentation ou les bois.Beaucoup de promotions en vins.Le personnel est acceuillant et sympathique. Le coin aux fleurs est trés beau.

Emeraude Massage

Jemmy ou Jeremy, apparemment, il a des pions et des espions ! Tu te rends compte ! Je ne compte pas me taire, on a le droit de parler ! Voilà le discours de la caissière cheveux carrés blonde avec sa collègue. 10 minutes de bavardage et de commérage derrière le dos d'un collègue alors que nous n'étions que 3 clients à la caisse ! Elle s'est carrément tournée le dos pour discuter alors que c'était 8h30, les gens sont pressés.
Incroyable !