Auchan Hypermarché Nantes St-Sébastien - Saint-Sébastien-sur-Loire

boo T.

Grand magasin avec beaucoup de choix dans les produits.
Dommage que beaucoup de rayon était vide ça donne l'impression que le magasin va fermer.
Par contre, les prix sont correctes.
La galerie marchande est sympa mais il y a pas mal de local qui est vide et de grand espace vide.
C'est triste.

Betty O.

Très bon rapport qualité prix, produits que l on trouve nulle part ailleurs. Personnel qualifié et très sympa rayon fruits légumes super, rayon poisson plus que pro. J espère pouvoir continuer à y aller. Il est vrai que la gallérie est triste vu le contexte.

Alain B.

J'ai fais l'achat d'un poêle à pétrole qui s'est avéré rapidement défectueux.

Après contact avec l'accueil et le responsable du rayon, une solution a été rapidement trouvée par le changement de l'appareil en cause.
Je tenais à souligner la réactivité du personnel de ce magasin.

Stef N.

Mille merci au vendeur du rayon fleuriste que j'ai eu au téléphone mardi 28 janvier matin, et qui a eu l'extrême amabilité de mettre mon bonsaï de côté.
Accueil client parfait également à l'accueil le jour même à 18h45.

Laurent B.

Grosse déception suite à l'achat d'une TV TCL Qled à 500 euros. Panne après 2 ans et 2 mois, soit 2 mois après la fin de garantie. Irréparable. Accueil du magasin inacceptable : zéro empathie "ah bah même si c'était 1 jour après la garantie, on ne fera rien". "Vous n'aviez qu'a prendre l'extension de garantie." Vous montez le ton et prenez les gens de haut. C'est donc nous les responsables Soyez sérieux, arrêtez de dire qu'il n'y a pas de problème avec ces téléviseurs TCL, regardez les avis. Ils tombent tous en panne apres 2 ans. Arrêtez de les distribuer si vous refusez de prendre en charge les SAV, ou venez les récupérer chez nous pour les emmener à la dechetterie. Seul point positif, la Responsable de rayon a pris ses responsabilités et m'a appelé, mais bon je n'ai pas eu de solution ni de geste à part "on verra". Bref, l'expérience client d'il y a 20ans. Il y a du progrès à faire Auchan !

Jean-Philippe

Très bon contact avec la jeune femme du rayon charcuterie à la coupe, Sarah, qui a été très disponible et patiente pour me renseigner sur les produits disponibles à la charcuterie et au rayon fromage. Je reviendrai. Et la nouvelle rillette à la coupe à la truffe noire est très bonne, une belle découverte.

A. B.

Si je pouvais mettre un 0 je le ferais, vendeuse rayon jeux video exécrable qui vous prend de haut et vous humilie devant ses collègues à ricaner. Pour une pauvre manette de sous marque que j'allais acheter . Vous parle comme un chien ! 0 professionnalisme . Le directeur devrait la renvoyer , et qu'elle change de métier si elle ne sait pas être aimable avec la clientèle !

Marie J.

J'aime beaucoup cette grande surface où je trouve tout ce qui me convient. Les prix sont intéressants et le rayon des fruits et légumes variés. Il manque seulement un rayon boucherie, plus conviviale et attractive .