Auchan Supermarché Vitry-Sur-Seine - Vitry-sur-Seine

Benighil F.

responsable en personne de ce magasin drive est incompétent, pas professionnel, parle trop mal au téléphone, j'ai l'impression que je suis dans la rue et pas dans un magasin, merci de revoir vos comportements vis a vis de vos client, surtout quand l'erreur vienne de votre part (achat en ligne et au moment de récupération de ma commande, la dame (qui est super gentille) m'as informé que les produits ne sont pas disponibles sachant qu'aucun geste de leurs part comme une proposition de produit similaire, ... m'a été fait a part de suffire de la solution rapide qui est le remboursement malgré le prix du produit acheté a été vu à la hausse. Honte a toi bon de responsable mal honnête

Djml

Depuis quelques temps le magasin se dégrade et c'est de pire en pire
Franchement je vais de moins en moins
Surtout niveau des surgelés

guy J.

Expérience désastreuse dans ce magasin. Aucun caddie à disposition, le supermarché fait peine à voir..très peu de caisses donc un temps d'attente très long. Et que dire du responsable du magasin à qui j'ai voulu une explication sur le manque de caisses ouvertes et qui visiblement n'en a rien à faire de vos remarques. Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.

Expression L.

Je suis profondément attristé de constater la dégradation alarmante de ce magasin Auchan. Ce que je vois aujourd’hui est difficile à croire tant cet établissement, autrefois exemplaire, a perdu de sa qualité au fil des années.

Les rayons sont fréquemment vides, de nombreux produits et références manquent, rendant les courses particulièrement frustrantes. À cela s’ajoute un manque considérable de personnel qui nuit gravement au confort des clients. Lors de ma dernière visite, j’ai attendu plus de 35 minutes en caisse pour seulement quelques articles, avec seulement deux caisses ouvertes malgré une affluence importante. Les caisses automatiques, pourtant nombreuses, sont pour la plupart défectueuses, aggravant encore la situation.

Cette absence d’amélioration depuis des années donne une impression de négligence totale. Il est urgent que les responsables prennent des mesures pour redresser la situation et rétablir le bon fonctionnement du magasin, car cela nuit gravement à l’image de l’enseigne Auchan.

Pour ma part, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et me tournerai désormais plus les pieds.

Loulou L.

J’ai pas eu affaire à une caissière mais à une raclure de cité qui se permet de tutoyer et menacer !!!! Malheureusement 3 prs qui ont suivi m’ont aussi dit que cette caissière était impolie hautaine et vulgaire !!! De passage ce lundi 30 décembre 2024 je voulais un renseignement j’interpelle une employée elle ne m’entend pas , elle u un souci sa arrive je m’approche de cette personne en lui disant " gentiment " ba madame je vous ai appelé plusieurs fois et j’ai eu le droit à un « et alors quand bien même !!!! » donc de là je rebrousse chemin en me disant qu’elle devait être mal luné ! Mais là le souci c’est qu’elle vient me voir dans le rayon où je suis en m’ordonnant de parler autrement ( j’étais au téléphone ) cette personne se permet de me tutoyer et me menace en me disant " TU VA FAIRE QUOI ? " je lui ai demandé de me laisser et surtout de ne pas me tutoyer !!! Donc à force de me parler dans un langage familier je lui ai demandé si elle était frustré Bref une racaille de cité qui n’a rien à faire dans ce magasin

raphael S.

Attention sur l appli on nous vend un service drive
Quand on arrive on fait 3 fois le tour du parking , on ne trouve pas le drive ...au bout d'un moment, en allant à l accueil, on comprend que le drive se trouve à l accueil et qu'il faut se taper à ramener tous ses sacs à la voiture
Magasin à éviter , vieux , dans une galerie marchande pourrie
Juste un bon point à la personne de l accueil qui était très sympa

Joris

Visite ce dimanche 6 octobre 2024.

Magasin dont la qualité a bien baissé par rapport à ce que j'ai connu...

1) J'entre dans le magasin. Je suis intéressé par quelques produits japonais en tête de magasin. Je vois notamment du riz + poulet aux épices et je vois qu'ils sont de 2-3 jours. ça commence bien

2) Certains rayons sont biens vides par rapport à il y a 1-2 ans. Notamment la partie traiteur située entre les fruits et légumes et les produits frais d'une part, et le rayon surgelé dont une bonne rangée de compartiment sont vides et donc éteints.

3) L'alarme qui a sonné 2x5 minutes du côté des produits frais, fruits et légumes et boulangerie. ça fait mal aux oreilles, et ça n'incite pas à prolonger ses courses. Je suspecte même de l'avoir déclenché involontairement en passant au fond du rayon boulangerie où j'ai clairement vu l'accès à l'entrepot ouvert avec une belle caméra (reliée à l'alarme ?) en ligne de mire

4) LE PARKING DEFAILLANT : Arrivé peu après 9h00 (9h13 heure du parking) et voulant partir avant 10h00 donc largement moins de 3h. Ma plaque (bien fixée et bien visible) a bien été lue correctement à l'entrée. En revanche, impossible de sortir normalement du parking : la barrière ne s'ouvre pas naturellement lorsque je me présente à la sortie, et le ticket reçu à l'entrée ne permet pas de l'ouvrir ("Refus" ou "Annulation"). EGALEMENT AUCUN BOUTON D'APPEL D'URGENCE DE DISPONIBLE OU IL NE FONCTIONNE PAS. Conséquence : je suis obligé de FRAUDER en collant un véhicule lui même en train de sortir.

Derkaoui S.

Note pour le directeur de ce magasin s'il existe un responsable.
Je viens de sortir de ce magasin à l'instant la caissière du fond une dame brune avec des lunettes noir d'un certain âge ma traitée de bête parce que j'ai pressé ma carte prioritaire