Bricomarché Chateaubriant - Châteaubriant

Olivier A.

On m'a refusé le remboursement d'un article à 10 euros car je n'avait pas le ticket de caisse.
Désolant que les pratiques du siècle dernier aient encore cours.
Aujourd'hui, on doit avoir confiance quand on achète un produit pour le retourner si on s'est trompé, comme cela ce fait dans les enseignes dignes des consommateurs

Pas F.

J'achète une ponceuse électrique chez eux qui, du à une mauvaise utilisation de ma part se met à fonctionner aléatoirement. Je reviens en magasin et en moins de 5 minutes je repars avec une nouvelle ponceuse. Merci pour le geste et pour la prise en charge très agréable !

Nelly C.

Une vendeuse qui nous a bien conseillé et une caissière agréable et souriante

Morgane L.

Bonjour.. Je met rarement un commentaire ! Je met quand même les 4étoiles car le magasin en lui même est bien par compte.. j'ai été choqué de voir du pain dans la cage des lapins et autre animaux.. les autres espèces je connaît pas mais chez le lapin il est interdit il ne supporte pas le blé c'est toxique ! Le pain gonfle dans l'estomac et peut provoquer des obstructions ce qui ralenti le transit et les fatigues !
Alors svp en tant que soit disant animalerie vous êtes censé connaître sa.. Alors quand votre vendeuse me sors que c'était pour le week end pour qu'il on assez de nourriture franchement 2 jours de fermeture donner leur 2-3 gamelle de nourriture en plus si il faut.. mais pas du pain.. et elle ose me dire quel sait que c'est déconseiller
C'est pas déconseiller c'est interdit et déconseiller ou pas on donne pas !

C'est choquant faut revoir le côté animalerie..

J'espère que mon commentaire sera pris en compte..

kozuke

Le responsable du Rayon tondeuses/ motoculture est une vraie pompe à vélo !
Plusieurs mois d'attente pour commander une pièce, sans évidemment me tenir au courant ( j'ai dû moi même aller aux infos depuis 4 mois..).. et bien sûr au final, la pièce n'est toujours pas là...même pas sûr qu'il l'ai commandé !
Une honte et une perte de temps inadmissible. !
Jamais vu un service client pareil!
Adieu , je file à la concurrence !

Thomas R.

Il est dommage de perdre 1 étoile à cause d'une non uniformisation des pratiques commerciales liées à la force de vente.....un vendeur, et je ne dirais pas qui car je ne veux pas qu'il est de soucis, est désagréable à souhait. Je viens en moyenne 1 fois tout les 3 semaines dans le magasin et à chaque fois que je tombe sur lui......je regrette...des accompagnements en relation client ça existe. Il serait dommage de perdre des clients juste parce que l'ensemble de l'équipe n'a pas la même démarche et posture commerciale.

Didier G.

Dommage que sa ferme le midi surtout le samedi heureusement espace émeraude est ouvert

thomy P.

En général magasin agréable on trouve en général tout
Sauf bemole on achète une debroussailleuse elle tombe en panne 6mois avant le fin de garantie on l amene en réparation le vendeur prend les papiers mon numéro de téléphone pour m appeler après la réparation 3 moi après j appelle il me dit qu elle est prête depuis longtemps il a autre choses à faire que de rappeler le client
Arrivé à la maison rebelote elle ne démarre pas on la ramène il me dit avoir mis un carbut neuf
Toujours pareil mais garanti terminé il ne le reprendra pas en garantie
Mon mari demonte le carbu soi disant neuf mais c est un vieux il se fout du monde
Conclusion il n est pas vendeur réparateur a voir