Carrefour Drive Saran - Saran

Le Carrefour Drive de Saran est un supermarché très pratique pour les personnes cherchant à faire leurs courses en ligne et à les récupérer rapidement. Situé au centre commercial Cap, 2601 Route Nationale 20, 45770 Saran, France, ce magasin propose un large éventail de produits frais, surgelés et d'épicerie fine.

Le Carrefour Drive de Saran dispose de plusieurs avantages intéressants pour les clients. Tout d'abord, il offre un service de drive, ce qui signifie que les clients peuvent commander leurs courses en ligne et les récupérer sans quitter leur voiture. Ce service est très pratique pour les personnes ayant un emploi du temps chargé ou pour ceux qui ne souhaitent pas rentrer avec des courses lourdes. De plus, le magasin propose également un service de livraison et de retrait en magasin, ce qui permet une grande flexibilité dans les options de retrait des courses.

Le Carrefour Drive de Saran est également accessible aux personnes à mobilité réduite, avec une entrée adaptée et un parking accessible en fauteuil roulant. Le magasin accepte les cartes de crédit et de paiement, ainsi que les cartes de fidélité Carrefour. Il propose également des services supplémentaires tels que la vente d'ampoules et de piles.

Selon les avis des clients sur Google My Business, le Carrefour Drive de Saran a une note moyenne de 3,2/5, avec un total de 131 avis. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du service de drive, ainsi que la qualité et la fraîcheur des produits proposés.

Avis de Carrefour Drive Saran

Chantal Foyer

1/5

On ne peut pas mettre zéro alors je mets 1. Toujours des produits manquants, des remplacements de produits complètement loufoques avec le personnel qui vous explique que ce sont bien des produits similaires...mon erreur : avoir fait confiance sans vérifier un à un tous les produits.
J'avais prévu de commander des menus de réveillon mais trop risqué.
Bref, c'est terminé pour moi, je n'irai plus...
Pour info, j'ai 62 ans et je crois que c'est la première fois de ma vie que je laisse un avis sur une enseigne...c'est dire la déception...

Pseudo Ano

1/5

Comme c'est étrange tous les avis se suivent et se ressemblent.....très en colère ce soir contre la pseudo responsable du drive, ce n'est pas la 1ère fois que je suis facturée de produits soit disant remplacés ou des produits manquants tout simplement...une fois qu'on demande le remboursement on nous le refuse systématiquement...cette fois ci je vérifie tous les produits avec l'employé qui confirme plusieurs produits manquants...madame la pseudo responsable vient "revérifier et fouille tous les sacs" nous faisant passer pour des menteurs ou voleurs ... inadmissible!!! Songez à vous améliorer un drive est censé nous faire gagner du temps pas nous en faire perdre et nous prendre pour des pigeons à facturer des choses que l'on a même pas!!! Après c'est nous les voleurs...
Je fais des drive très régulièrement mais je vais commencer à aller voir chez Leclerc car la qualité de service n'est absolument pas au rdv, en plus de manquer de respect aux clients, 90% des commandes ne sont pas honorées de façon satisfaisante

Wendy Gerald

1/5

Je commande très régulièrement chez carrefour drive et chaque fois le même problème il y a toujours des produits manquants ou remplacer n’importe comment. Mais alors cette fois ils ont fait fort, ils m’ont oublié plus d’une 15aine d’articles donc pour plus de 30€, bien évidemment sans me prévenir ni me rembourser. Heureusement que je contrôle à chaque fois.
Point positif, le service client est réactif. Par contre je ne commanderais plus dans ce drive, oublier tous les produits frais faut le faire quand même…

Laurence Pinhao

5/5

Personnellement je me suis mise au drive avec des réserves au vu des commentaires mais j'en suis très satisfaite. Personnel agréable, pas de manquants et peu de substitution sachant que lorsque cela se produit on nous prévient.
Je vais continuer en toute confiance mes commandes au drive.

Martine Netti

5/5

Tout a ete parfait de la passation de la commande a la livraison. Cela fait plusieurs fois que j utilise ce drive et j en suis très satisfaite. Court délai d attente sur place et personnel aimable

Paul Pacaud

1/5

Une catastrophe! Le remplacement des produits est aléatoire, vous refusez on vous les factures quand même.. bref vous prenez du bio on vous met du 1er prix,… c’est la dernière fois pour moi. Chaque semaine depuis 1 an j’ai droit à 2-3 produits non disponible pour lesquels on met une qualité (bien) inférieure.

Jd

2/5

Je n ai rien a redire sur le personnel qui est très pro et très agréable, mais 2 étoiles ne sont pas contre eux mais depuis quelques temps , pas possible d accéder a beaucoup de reference sur promo du catalogue , ou alors promo en rupture, voir même parfois on a l impression que c ets un carrefour city et non un hyper ( ex que 2 référence de crème fraîche ) dans un hyper ? J ai un doute. Et les manquants et remplacement pleuvent.

Maxime Lejeune

1/5

Je commande régulièrement sur ce drive et a chaque fois les même problèmes, des produits manquant qui sont facturé, ça fais deux fois de suite qu'il me manque l'equilavent de 20€, obligé de tout controler et d'appeler les services client a chaque fois.
L'autre problème majeur concerne les produits de remplacement, carrefour à mis une astuce redoutable en place pour nous voler sans que l'on s'en aperçoivent, je m'explique, je commande un brie de 800gr pour 5,40€, carrefour me le remplace par un brie de 500gr mais me facture le même montant, ce n'est pas un cas isolé, j'ai eu la même chose pour des patates, un filet de 5kg remplacer par un filet de 4kg au même prix que celui de 5kg, et j'ai encore beaucoup d'exemple malheureusement..
En resumé il faut contrôler chaque produits quand vous récupérer votre commande, heureusement que le service client est pas trop mal.
J'espère qu'un responsable verras ce commentaire pour faire un peu bouger les choses parceque ça va pas dutout.