Carrefour market LUTTRE - Pont-à-Celles

Marvin Pirard

Peu importe les enseignes passées présentes ou futures le personnel y a toujours été des plus accueillant durant les 20 années ou j’y ai fais mes courses.

Jean-Michel Marchand

J'y ai réservé un panier toi good to go. Heure de retrait entre 18h30 et 19h. Quand je suis arrivé à 18h45, le magasin était fermé alors qu'il est indiqué à l'entrée que c'est ouvert jusque 20h Aucun message sur l'application et aucun mail pour prévenir ! Donc au lieu de lutter contre le gaspillage alimentaire, on m'a fait consommer 11km de carburant ! Inadmissible !!!

Nicolas Doyen

Carrefour bien fourni en produits.
Seul bémol parfois le passage à la caisse est très long du au manque de caisses ouvertes.
Parking aisé et suffisamment grand.
Je recommande.

B. D.

Un conseil n'aller pas faire vos courses après 16h et si vous n'avez pas le choix munissez-vous de patience.. bien souvent 2/3 caisses d'ouvertes et des files à ne pas finir.. sans compter que la caisse 1 est à double emplois, la pauvre caissière doit s'occuper de l'accueil et de répondre au téléphone tout en pointant des clients pas très contents de toujours devoir patienter encore et encore pour un tel qui sonne..............
Personnel super sympa dans l'ensemble excepté une dame qui supervise visiblement et qui a la fâcheuse manie de faire des remarques déplacées mais dans l'ensemble petit carrefour market sympathique.

Gégé Colignon

Après avoir fuis plusieurs Carrefour Market pour fermeture de la boucherie et de la charcuterie, nous sommes arrivés à Luttre.
Le personnel compétent et sympathique nous a plus tout de suite ...
Mais la volonté de modernisation en mettant tout le monde aux rayons Boucherie et Charcuterie nous a déjà contrarié ..
Pensez-vous réellement qu'on fasse 4 ans d'études en boucherie pour rien ? Un quidam n'est pas capable de couper un Steak comme un pro (par exemple ).
De plus, la volonté de garnir des rayons de produits préemballés n'est pas forcément judicieuse.

Par pitié, pensez que vos mini barquettes ne peuvent satisfaire tout le monde et que vos bouchers et vos personnes au service charcuterie ont une réelle valeur ajoutée !!!

Merci de m'avoir lu ...

En espérant revenir sous peu aux 5 étoiles que votre personnel mérite largement

Anaïs GENARD

Mise à jour, un an plus tard :

J'ai acheté, hier (21.09.2021), un mascarpone speculoos artisanale 100gr.
Je l'ai directement rangé dans le frigo. J'ai bien respecté la chaîne du froid et la température indiquée sur l'emballage (conserver entre 2 et 7 degrés).
Aujourd'hui, en voulant savourer mon achat, il s'avère que la mascarpone a tourné, alors qu'il est censé être consommable jusqu'au 28.09.2021.
En effet, il est acide et aigre. En y regardant de plus près, je peux remarquer que le mascarpone a même jauni.
Évidemment, je ne m'en suis rendue compte qu'après avoir mis une bonne cuillère dans ma bouche......... (!)
Je suis tout simplement dégoûtée et j'espère juste ne pas être malade ce soir !!

Pour information :

1/. Une autre fois, en allant faire mes courses et en voulant acheter des baguettes à cuire, je suis allée déposer à l'accueil deux baguettes moisies (Vertes ! Problème bien visible, donc, pour le personnel), afin qu'un prochain client moins attentif que moi ne l'achète pas.

2/. Un autre jour, en voulant acheter une soupe knorr, j'ai remarqué qu'elle était périmée depuis... 2020... ! J'ai interpellé une autre cliente qui passait par-là en lui demandant en quelle année on était. Au cas où le souci venait de moi... on en a rigolé et on en a conclu qu'il fallait être vraiment attentif aux dates de péremption dans ce magasin. Elle avait, elle aussi, déjà eu un problème similaire. J'ai déposé la boîte à terre pour que personne ne l'achète.

3/. Il n'y a pas si longtemps, mon mari a acheté des berlingots d'alpro à la banane. En rentrant, il a constaté qu'un des trois berlingots était percé. Il s'est d'abord dit que cela devait venir du transport. En ouvrant le berlingot pour le vider entièrement et le mettre dans le sac bleu, il s'est aperçu que le trou datait de bien plus longtemps, vu l'odeur qui émanait de lui et... les grumeaux.

Pour cette fois, je n'ai malheureusement plus le ticket, mais bon sang (!!!), cela fait au moins quatre fois, depuis le début de l'année 2021 que j'ai des problèmes avec des produits du Carrefour Market de Luttre.

Je tire la sonnette d'alarme une dernière fois, parce que là, c'est jouer à la roulette russe avec la santé des gens ! Il y a un réel danger !

Je vais encore tester une dernière fois, parce que le magasin est proche de chez nous et bien pratique. Cependant, (promesse de moi à moi) c'est vraiment la dernière fois !! A la prochaine date passée ou chaîne de froid douteuse, j'irai voir ailleurs.
Je n'ai pas envie de finir aux urgences pour intoxication alimentaire.

Merci de prendre en considération cette note qui vous fait passer de 4 étoiles à 2.
Il y a un an, vous m'aviez répondu en prendre bonne note. Je ne peux que constater qu'il y a encore des efforts à fournir de ce côté...

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Chouette magasin de village.
Personnel sympa, accueillant.
Procédures pour le Covid-19 respectées.
Seul petit bémol, bien vérifier les dates de péremption, car, comme c'est un petit magasin, le roulement de certains produits ne suit pas toujours.
Pour le reste, c'est le magasin de proximité où on préfère aller.

Philippe GAUTHIER

Grand choix.
Des produits premiers prix aux produits de marque en passant par le bio
Petit bémol il arrive que des produits tout près de la date de péremption soient encore en vente sans autocollants vente rapide et rarement il est vrai des produits dont la date est dépassée. Il faut donc ouvrir l'œil

Ludovic Hottiaux

Depuis le début de la pandémie, je suis très satisfait de son service. Il est le seul a ma connaissance à continuer à avoir un préposé qui nettoie les caddy et propose à chaque visiteur de se désinfecter les mains en entrée et sortie. Merci.