Decathlon Brest Guipavas - Guipavas

bruno LEMOINE

J'avoue aimer moins le compartimentage qui a été réalisé.
Le couloir central avec les rayons attenants me convenaient mieux.
Je sais que c'est pour obliger les clients à faire tout le tour du magasin, pour déclencher des ventes imprévues.
D'autres enseignes s'y sont mises mais pour celui qui est pressé, ce n'est pas top, il manque un passage rapide comme les raccourcis de chez Ikea par exemple.

Arnault Vallerie

Un peu déçu par le rayon réparation des vélos. Il est convenu au téléphone qu’il y en aura pour juste au-dessus de 120 euros de réparations et que je pourrai donc profiter de la réduction de 30 euros et quand je viens récupérer le vélo, cela me coûte 117,5 euros, ce qui me fait perdre les 30 euros...
Le vendeur (un autre que celle que j'ai eu par téléphone) m’annonce assez sèchement que c'est comme ça et qu'on n'y peut rien.
Bref : incohérence totale entre ce qui est dit par téléphone et ce qui se passe réellement.

Paul Langard

au top, service client très compréhensif. j'ai commandé une planche de wingfoil, j'ai reçu une première qui avait un rail défectueux, une deuxième qui avait à nouveau les rails défectueux, et une troisième qui avait un problème de strate, le service client m'a accompagné tout du long et a toute ma confiance. Ce qui est vraiment primordial quand je fais de "gros achats". Je recommande ++ Merci beaucoup.

Julie Benkhabecheche

J'y suis allée ce matin et j'ai demandé un renseignement a une dame qui été au rayon randonnée femme qui m'a prise de haut et m'a très mal répondu et m'a laissé planté là sans répondre à mes questions
Franchement,on m'a rarement prise de haut comme cela.....
Heureusement j'ai fini par trouver un monsieur adorable qui a su m'aider
Merci a lui!!
Heureusement qu'il été la pour assurer un service sinn je serai reparti en laissant tous mes achats
Je met 5 étoiles pour lui et 0 étoile pour elle!! qu'elle change de métier si sa l'embête de parler aux gens!

Jordan Marchand

Accueil chaleureux d’une responsable du rayon sports d’eau qui m’a très bien conseillé malgré le nombre de personnes dans son rayon. Merci encore Hortense pour votre gentillesse !

Bzh

Magasin propre a l'exception des cabines d'essayages et des sanitaires
De bons produits bien conçus.
Beaucoup de choix

L'espace des cabines d' essayage est joli avec les fauteuils et bancs même s'ils ne sont pas confortables.
Le système de fermeture aimanté des rideaux de cabines est malin mais trop efficace. Il est tellement hermétique qu'il fait rapidement une chaleur étouffante dans la cabine. Rendant les essayages agaçants.

Les bacs de tri par rayons c'est malin. Dommage que les cabines ne soient pas nettoyées plus souvent, des dizaines de cintres qui traînent par terre.
Les sanitaires hommes sentent mauvais.

Impossible d'utiliser le bon cadeau fidélité aux caisses rapides malgré l' aide de l'hôtesse. Nous avons dû refaire la queue aux caisses classiques.

Hassene Ben Salem

Lors d’un voyage en itinérance sur la V45 avec mon RT520, j’ai rencontré un problème de dérailleur qui aurait pu gâcher mon périple. Heureusement, l’atelier a fait preuve d’une réactivité exemplaire en remplaçant le dérailleur en moins d’une heure. Grâce à leur efficacité et leur professionnalisme, j’ai pu reprendre mon voyage. Je suis extrêmement reconnaissant pour leur intervention rapide qui m’a permis de continuer mon aventure en toute sérénité. Un grand merci à toute l’équipe !

isabelle Girard

Je savais que la politesse se perdait mais là c’est du lourd, sur une dizaine de salariés un seul nous a dit spontanément bonjour à minimum ça devrait être la base de la politesse quand même quand on croise un client,de plus pour pouvoir avoir un renseignement au rayon chaussure on n’ose pas le faire ils sont trop occupés à refaire le monde, pour du coup j’ai pris le minimum et le reste à intersport si ce n’est pas malheureux, mais comme on dit le malheur des uns fait le bonheur des autres .