Delhaize Roodebeek - Woluwe-Saint-Lambert

Guximtar Sulo

Chaque visite est un plaisir grâce à l'organisation impeccable! Je recommande vivement ce Delhaize pour sa diversité de produits et son accueil chaleureux.

Laurens Degroote

La franchise de Delhaize Roodebeek n'est pas un progrès mais une régression !!! Delhaize est connu pour son excellente expérience d'achat, c'est pourquoi je suis client (ainsi que ma famille) de Delhaize Roodebeek depuis de nombreuses années. Cependant, mon vif intérêt pour ce magasin d'un point de vue expérience d'achat a fortement régressé depuis la franchise.

Depuis plusieurs semaines, le magasin connaît des problèmes d'organisation.
Il n'y a qu'un nombre limité de produits disponibles dans tous les départements. Par conséquent, cela fait plusieurs semaines que je n'arrive pas à trouver les produits dont j'ai besoin. Outre les problèmes d'organisation, en tant que client, vous ressentez la tension au sein du personnel. Depuis la reprise du Delhaize Roodebeek, le personnel a l'air très tendu et épuisé, si bien que l'amabilité des clients a fortement diminué par rapport à avant. Il y a déjà très peu d'employés dans le magasin et ceux qui sont là ne sont pas enthousiastes et ne sont pas orientés vers le client. Ils répondent aux questions avec impolitesse. La passion et le plaisir ont clairement disparu chez les employés depuis la reprise !!!

Outre les problèmes mentionnés, l'hygiène au Delhaize Roodebeek laisse clairement à désirer. Les étagères et le sol du magasin sont peu ou pas du tout nettoyés. De sorte qu'on y trouve des restes de nourriture. L'hygiène dans les toilettes pour les clients est également très mauvaise et il n'y a pas de savon ni de papier hygiénique à disposition. Il y a toujours une odeur de moisi dans les ascenseurs, la cage d'escalier et le parking.

Pendant des années, j'ai apprécié de venir au Delhaize Roodebeek, mais j'ai vu le magasin se détériorer considérablement depuis la reprise. Les problèmes mentionnés et d'autres problèmes que je n'ai pas encore mentionnés ont été la goutte de trop. Ma visite de cette semaine au magasin a été ma dernière visite de ce magasin ! J'irai désormais faire mes courses au Delhaize de Kraainem.

Bénédicte Simonis

J'ai encore de la chance car je peux y aller à pieds. Certains rayons sont vides, (le lundi c'est une catastrophe), il y a peu de choix. Le personnel étudiants est aimable. Peut mieux faire

Huysmans Brigitte

Ce Delhaize est une horreur
Les rayons frais (légumes) sont à moitié vides la plupart du temps, on a acheté des moules Jumbo (s'il y avait 10 Jumbo c'est beaucoup, remplie de sable, une dizaine étaient mauvaises) les rayons sont toujours en bordel, ils sont chers sauf quand il y a des promos, les prix ne sont pas toujours affichés ou ne passent pas au scanner... Même si c'est facile d'accès.. j'ai ma dose. Je préfère aller ailleurs. Dommage

anthony tyzo

Je me permets de laisser un avis, ce que je fais souvent quand je suis satisfait mais aussi quand ça ne va pas, et ici rien ne va, la chaîne du froid concernant la viande n'est pas respectée, j'ai retrouvé des vers dans mon américain, j'ai montré ça au vendeur qui m'a dit je cite "Mmm des protéines en plus pour le même prix".
Aucun remboursement ou changement de produit possible, malgré le ticket de caisse datant de 5 minutes avant mon retour en magasin.

Martine Corsyn

Je connais ce magasin depuis sa construction, tout allait bien. Depuis la franchisation, certains produits ont disparus. Cela m'oblige à aller les chercher ailleurs. Dommage pour la perte de temps.

Jean-François Mulot

Magasin très bien organisé et achalandé.
Les selfs-scans sont très pratiques.
Les nouveaux horaires du dimanche sont pratiques pour les habitants du quartier.

Emilie Van Heuverswijn

L étoile est parce que au moins le personnel du magasin est serviable (en tous cas our mon expérience j ai toujours eu reponse a mes questions et eu des caissières aimables malgre une franchisation forcée).
Mais tout le reste…
Combien de fois n’ai-je pas acheté un produit déjà périmé depuis un jour ou deux ou un produit qui périme le jour même en faisant des courses?
La propreté du rayon rayon fruits et légumes laisse a désirer.
Parfois on trouve même des légumes pourris en rayon
J’ai acheté des champignons Portobello et lorsque j’ai rangé mes courses et constaté qu’il y avait un liquide noir et visqueux au fond de la boîte j’ai même pas essayé de l’ouvrir…
La marque premier prix a tendance à disparaître des rayons au profil la marque Delhaize dont la qualité n’est pas vraiment meilleure mais le prix lui est plus cher…
Si vous faites vos courses à pied cela fait plusieurs semaines qu’il n’y a plus de sacs re utilisables uniquement des sacs en papier…
Il faut en acheter plus parce qu’il faut doubler les sacs…
C’est le seul grand Delhaize qui est près de chez moi donc on a pas vraiment le choix d’aller faire nos courses là…