E.Leclerc SAINT AMAND LES EAUX - Saint-Amand-les-Eaux

Ludovic K.

J'ai pu constater une erreur de prix sur la promotion smoothie dont le prix est de 2,70 euros mais en scannant, celui passait à 4,50 euros d'ou un écart en notre défaveur de près de 2 euros.
Je fais part de ce problème de prix à l'employée qui me fait part que ce n'est pas son problème puisque l'étiquetage a été réalisé le matin et qu'elle a pris son poste à 14h00... Je lui dis de rectifier cette erreur pour les futurs acheteurs, elle me dit : " ce sera fait demain"!!!!!!!
Bonjour, le professionnalisme de cette personne pour les clients...
Espérons que le prix sera rectifié RAPIDEMENT pour le bonheur des clients !!!

Miaoi F.

Très déçus d'un plat frais acheter au Stand Japonais.
Moi qui pensais me régaler avec un plat de Crevettes à l'ananas et ses nouilles aux légumes, je me suis retrouvé avec un simple plat de crevettes sauce oignons aux nouilles sauté. Aucune trace d'ananas, même pas le goût, et les légumes j'en est pas vue la couleur. C'est dommage quand on sait qu'ils sont fais le jour même. Il faudrait mieux étiqueté les boîtes.

Annie L.

Nous sommes allés dans cette grande surface et nous avons rencontré Jean-louis, le responsable de l'approvisionnement en fruits et légumes. Nous avons pu bavarder avec ce charmant monsieur et nous avons conclu que les fruits et légumes sont superbes et de bonne qualité. Merci à lui pour ses choix judicieux.....

gregory H.

Étant un bon client je pense , je peux donner mon avis sur votre qualité et votre expertise,
J'ai demandé à votre boucher de me conseiller pour effectuer notre repas du réveillon de la nouvelle année, il nous a tellement bien conseillé que mes convives seront vos nouveaux clients... Et je parle parle même pas de la bûche pâtissière.... Un régal

Merci à mon magasin préféré, grâce à vous j'ai régalé mes invités 👍vous avez été super et de bon conseil comme d'habitude.

Françoise P.

Bonjour,
Je ne suis pas une habituée de votre magasin, mais je suis venue aujourd'hui pour voir et j'avoue que j'ai été très agréablement surprise.
J'ai vu que vous aviez un beau rayon électroménager, comme je cherche un sèche linge, j'aurais aimé avoir des renseignements pour l'acheter ou le commander.
Je fais le tour du rayon pour parler avec quelqu'un, je vois une personne qui range dans le rayon, je lui demande, il me dit que son collègue va arriver, ok j'attends au bout d'un moment je fais un tour dans le magasin et puis je retourne dans le rayon.
Je revois la même personne qui cette fois ci appel son collègue au téléphone (il était un peu plus loin dans le rayon) et là il me répète ce que son collègue lui a dit "il n'y en a qu'un, celui exposé", pour plus de renseignement il faut revenir demain !!!!!
Avec un si beau magasin, c'est dommage de rater des ventes, mais comme je ne connais pas le magasin, peut-être que c'est comme ça dans celui là.

Sabine D.

Premier jour des soldes et intéressé par un article rayon bijouterie… j’attends donc mon tour pour être servi. Malheureusement, ma tête ne devait pas plaire à la vendeuse, une grande brune qui semblerait être la responsable du rayon, qui fait passer la cliente qui était derrière moi avant et la sert, peut-être une de ses connaissances… en tout cas, je n’ai pu acheter le pendentif que je voulais.
Pas habitué à écrire des avis mais comme ce n’est pas la première fois que cette vendeuse est désagréable avec moi, je signale quand même que ces pratiques ne sont pas acceptables. Il faudrait peut-être mettre des tickets de file d’attente, comme à la charcuterie par exemple, pour éviter ce genre de désagrément

Blandine F.

Bonjour, cela fait 5 mois que j'attends le remboursement d'une paire de lunettes, achetés chez Optique Leclerc. J'ai appellé plusieurs fois. On me dit que ça vient d'en haut, que c'est en cours de traitement, que ça va arriver. Et ça ne vient jamais. On ne m'appelle pas non plus, pour me donner des nouvelles du dossier. Je trouve ça inadmissible.
Je ne peux pas dire, par contre, que j'ai bien été prise en charge quand il a fallu se rendre à l'évidence que le modèle choisi n'était pas adapté. Dommage toutefois que cela n'ait pas été constaté avant l'achat !

Paul V.

Très mécontente de la non réactivité du drive suite à notre plainte 2123603 envoyée le 20 décembre. Notre commande 24183473 à votre Drive n'était pas complète et on nous a promis un remboursement sur notre compte dans la journée. Ce remboursement n'a jamais été effectué et nous estimons, malgré nos demandes, que cette pratique s'apparente à du vol. Nous espérons avoir très rapidement une réponse de votre part car cela ne nous donne pas envie de continuer à effectuer nos achats chez Leclerc si c'est ainsi que vous traitez vos clients.