King Jouet - Gray

Melody B.

Je n’achète mes jouets que dans cette enseigne depuis plusieurs années et le personnel est toujours accueillant, et je n’ai jamais trouvé à redire. Toutefois mon dernier passage m’a déçue.
Mi-décembre j’accompagne ma mère pour un cadeau, et bien que nous constatons une augmentation moyenne de 10€ sur la plupart des jouets que nous avons repéré un mois auparavant, nous choisissons un tout autre article affiché à 49.99€ (étiquette juste en dessous du jouet) Une fois en caisse la caissière nous annonce quasi 30€ de plus. J’explique que ce n’est pas du tout le prix que nous avons vue. On m’explique que le prix que j’annonce est pour le modèle plus petit qui est à côté. Ma mère décide de quand même prendre l’article (personnellement je l’aurai reposé par principe) je décide d’aller vérifier en rayon pendant que le jouet se fait emballer. Une personne du magasin me rejoint et constate également que ce n’est pas la bonne étiquette qui est en dessous de l’article et qu’en plus il n’y a aucun prix indiqué pour le produit que nous avons choisis. Je lui fait part de mon mécontentement et que c’est un peu mensonger de laisser des étiquettes de prix qui ne correspondent à rien du tout (prix bien entendu moins élevé). Je n’ai même pas eu droit à une excuse… L’employée a simplement retiré l’étiquette et est reparti à l’entrée du magasin… Il me semble que vous êtes censé appliquer le prix affiché en rayon au moment du passage en caisse… Là pour le coup c’était vraiment la seule étiquette sous le jouet (jouet très imposant) donc difficile de penser que ça aurait pu être une étiquette simplement décalée ou qui concernait le jouet à côté.

esme telier

Caissière pas très aimable erreur de prix en caisse elle as pas voulu aller voir en rayon j ai payer le prix fort alors que l article était en promo
Pas demander si je voulais un peu de papier cadeau gratuit
Un acceuil pas très accueillant

Océane GROSJEAN

Bonjour,

Dans l'ensemble de très bon jouet sauf des erreur d'étiquettes de prix
Ex Scheilch marque 19.99 prix ressortit 24.99

Assez déçu mais bon magasin malgré ce désagrément

Merci

Sandra Caricand

Personnels polis et accueillants, échange très agréable.

Kami

Parfait l'accueil toujours au top le vendeur Julien rien a dire il est super accueillant toujours la pour conseiller super gentil vraiment le vendeur parfait , j'étais déjà plusieurs fois dans le magasin et il était toujours là pour aider ( cadeaux Noël , robe pour carnaval , puis la le montage du vélo )
Au téléphone toujours très bien à l'écoute et à conseiller à aider en cas de problème franchement c'est parfait
Je recommande à 100% le meilleur magasin des jouets ?
A bientôt

Mohamed Carabine

Joue est pas très très fou mais c'est pas grave quand je suis rentré j'ai failli tomber à cause d'une marche.Donc enlevé la svp. Je vous recommande d'aller à action pour les jouet car il sont plus solides

flifloufla24

Une équipe géniale, un service et un accueil que je ne trouve nulle part ailleurs. Toujours plein de bonnes animations. Mon magasin préféré ?

Julie Ehret

Très déçu jouet défectueux elle ce renseigne et lâche presque un fou rire en disant à oui toute la série est défectueux mais alors pourquoi continuer à le vendre pour que les client revienne pour râler car oui j'ai râler même gueuler je n ai reçu ni remboursement ni àvoir rien mais revenez dans 2 jour on Vera sérieux donc on Vera dans 2j et si toujours rien je verrai ce que je ferai alors surtout faite attention garder bien vos tickets et preuve éventuellement