La Bonne Pointure .fr -

Gé V

Service client au top, superbes chaussures, livraison dans les délais, je recommande !

bhmh 29900

Très satisfait.

Deux commandes honorées rapidement sans problème si ce n'est que la poste n'a pas respecté le délai de deux jours pour la deuxième livraison en colissimo mais ce n'est pas La bonne pointure qui est en cause.

Juste un petit soucis lors de la confection d'une des commandes sur le site que je ne pouvais pas corriger seul mais pour lequel l'entreprise a été très réactive pour y remédier dès réception de mon signalement.

Myriam Lemoine

Jai commandé 1 paire de chaussures en 42 mais trop grande donc retour et demande de remboursement car n'existe plus en 41. Je trouve les mêmes sur un autre site donc je les commande. Mais 1 semaine après je reçois la même paire en 41 mais pas de remboursement. Je fais un mail et j'appelle mais pas de réponse de leur part . Jai renvoyé la paire en 41 mais je nai pas reçu le remboursement . Et impossible de les avoir au téléphone. Pour moi cest un site malhonnête...

Isabelle Goncalves

Je commande une paire de boots tendances soit disant en stock. je reçois finalement un mail pour m'indiquer qu'elles ne sont pas en stock mais qu'elles le seront dans quelques jours. Je reçois un nouveau mail me disant que ma commande est expédiée...Bisarre puisque ce n'était pas en stock.
Je reçois mon colis, pressée d'enfiler mes nouvelles boots! Mais à la place 3 paires de chaussons en taille 43! GROSSE déception! Je décide d'appeler à plusieurs reprises le service client car je préfère avoir un conseiller directement en ligne. Je tombe sur la messagerie en permanence et celle ci est pleine, impossible de laisser un message pour être rappelée! Ce qui signifie qu'ien plus d'être injoignables et ils ne traitent pas leurs messages...
Je tente d'envoyer un mail, je suis dans l'attente d'être rappelé...
Je ne sais pas comment va se terminer cette histoire mais pour ma part c'est une mauvaise expérience pour une 1ère commande! Je ne suis pas prête de les recommander ni même de commander à nouveau sur ce site!
Moi qui était si pressé d'enfiler mes nouvelles boots, je vais de voir attendre encore!

Stanislas Pierog

J'ai commandé sur ce site les chaussures RIEKER B4313-01 Noir Marron - Basket mode - Référence 2072101 - P42. Les chaussures sont arrivés abîmés avec une déchirure sur le bourlet situé sur la partie supérieure de la chaussure. Comme c'était un défaut mineur, je n'ai pas fait de réclamation, grossière erreur, car au bout de 6 mois d'utilisation les "renforts" placées sur la pointe de la chaussure se décollent de la semelle ! J'ai contacté le sav et la, d'après eux j'ai utilisé les chaussures 2 saisons donc ma réclamation est irrecevable. Jamais plus je ne commenderais sur ce site !

En réponse à votre "geste commercial" qui n'existe pas vos espoirs sont vaines!

Héloïse Broche-Clary

Après avoir passé commande, le site m'indique qu'ils n'ont plus en stock le produit désiré. Cependant, ils m'ont tout de suite proposer des produits similaires disponibles ou bien le remboursement.
Très bon service après-vente. Remboursement rapide.

eric Rouet

J'ai commandé 2 paires de chaussures de sport; bonne communication car j'ai eu un doute sur la disponibilité de l'une d'elles. recu rapidement; je conseille ce site d'achat.

Pascal Delestre

bonjour,
Nous avons effectué une commande le06/04/2021 12:05:05d'un montant de 68,85 €.
vous promettez la livraison sous 24h/48h.
à ce jour nous n'avons rien n'est reçu.
Nous vous remercions d'une prompt réponse.
Salutations.