Lebsili -

Assia Guess

Première location de robe traditionnelle algérienne et incroyablement satisfaite. La robe était d’une qualité exceptionnelle, moderne et en concordance avec les traditions. J’ai été accueilli comme une princesse, accompagnée et conseillée lors de mon essayage. Un savoir faire et un guide unique pour un événement magique.

Séphora Larbi-cherif

À fuir, n’honore pas ses rendez vous malgré le versement d’un acompte de réservation. Ne s’excuse pas et se permet même des jugements. 0 professionnalisme.

Celia Bhl

La location à distance s’est super bien passée. Le robe ainsi que les tissus sont de qualités. Les photos mises sur Instagram corresponde totalement à la réalité. De plus la sympathie et la gentillesse des vendeuses sont fortement appréciable! Elles prennent le temps de vous envoyer des photos et de répondre à toutes vos questions.
Je conseille à 100% !
Gros bisous à vous et à la prochaine!

Mélissa Benyamina

J’ai loué deux robes en juin, une robe kabyle et un Karakou algérois. Je n’ai reçu que des compliments, magnifiques robes et surtout j’ai été à l’aise toute la soirée. La location comprend de nombreux bijoux qui sont eux aussi magnifiques. 10/10 je recommande et je n’hésiterais pas à relouer. Merci pour votre professionnalisme

Ines BK

Perte de temps et perte d’argent. Je demande un rdv pour 6 confections sur mesure je confirme le rdv dans la minute de nos échanges avec un paiement paypal en Indiquant en objet la date de notre venue. J’arrive au rdv le jour J après 45min de trajet ainsi que les autres personnes de notre famille qui ont fait 1:30H de route, personne n’est présent et personne ne répond au 70 appels téléphonique. Une réponse par sms 3H plus tard ( même pas un appel téléphonique ) pour nous dire que c’est de notre faute car dans le paypal on a juste mis en référence le jour du rdv et non pas l’horaire. Donc elle reçoit des paiements paypal avec une date spécifique mais ne se pose pas de question. Bref Aucune Excuses aucun sens du commerce la moindre des choses aurait été de présenter ses excuses et de reconnaître que vous n’avez simplement pas noter le rdv puisque vous avez reçut un paypal indiquant la date d’aujourd’hui ( pour rappel PayPal envoie un mail à chaque fois qu’une transaction est faite). Les excuses en cas de litige avec un client c’est la base et en plus de ça c’est gratuit. Je ne suis pas du genre à poster de mauvais commentaires mais la mauvaise foi m’y oblige ! J’ai perdu mon temps, une demi journée de boulot, mon essence 2 péages et je perd encore mon énergie pour que la prochaine personne qui prendra rdv chez vous prenne bien le temps de vous envoyez un recommandé avant de se déplacer. En tout cas merci pour la visite de l’Ouest lyonnais j’avais que sa à faire ?

Ps : apprenez à vous excusez dans la vie en général, ça règle tellement de choses et tellement rapidement en plus !

celia aitouaret

Service client déplorable ! J'ai acheté une robe sur mesure à distance pour laquelle j’avais fait une demande bien spécifique et qui n’a manifestement pas été comprise par la vendeuse qui m’a réalisé un modèle qui ne correspondait pas à mes attentes. J’ai demandé s’il était possible de réaliser quelques retouches au vue du prix que l’on paye le produit ce serait le minimum, mais la vendeuse n’a pas voulu en prétextant que la robe étant sortie de l’atelier elle ne pouvait rien faire..
J’étais donc face à une impasse étant donné que j’avais déjà régler la moitié de la somme du produit j’ai été contrainte d’accepter de recevoir la robe malgré que certains détails ne me plaisaient pas. Une fois le produit reçu je me suis rendu compte de la mauvaise qualité de la robe au niveau des coutures qui se sont décousues alors que je n’ai même pas eu le temps de porter la robe (photo a l’appuie) , les gallons aussi ne tiennent pas. J’ai contacté la vendeuse pour l’en informer et lui demander un geste commercial au niveau du service client mais elle ouvre mes messages sans jamais y répondre …
Malgré mes multiples tentatives pour contacter la vendeuse et obtenir un remboursement, elle refuse de répondre à mes messages.
Évitez cette boutique si vous ne voulez pas être déçu , ils ne se soucient pas du tout de la satisfaction de leurs clients ! Je me retrouve avec une robe inutilisable, payée un prix conséquent , c’est du vol.

Kenza Asloune

Je recommande fortement, j’ai fait faire une robe kabyle sur mesure, le résultat est incroyable tout ce que j’attendais! La dame est très gentille et très souriante !

Linaaa A

Prestataire très professionnelle avec des robes incroyables. Je vous recommande beaucoup Lebsili pour embellir votre jour j !!!