Leroy Merlin Gradignan - Bordeaux - Gradignan

Papa Sanglier

Alors que le magasin est vide... Passez 15 min au rayon chauffage a attendre un(e) vendeur(euse), pendant que trois vendeurs + 2 de la log se tapent des barres à l'outillage...+ 25 minutes pour qu'on me rapatrie mon appareil (certes d'expo) à même la palette sans une petite couche de carton pour protéger (soyons fous..... Raaa l'exigence ahurissante de ces clients).... Un pur moment Nutella... Bravo graduch z'etes les meilleurs....je précise tout de même que la vendeuse semblait faire de son mieux comme elle pouvait... C'est la seule raison de la valeur de l'étoile...

sonia schatz

Attention rouille produit 1er prix.
J'ai acheté un égouttoir 1er prix dans ce magasin à Gradignan il y a environ un mois et celui-ci est rouillé.
La vendeuse avec qui je viens d'échanger à l'instant, m'indique que cela peut arriver sur du 1er prix.
Pour cet achat de moins de 10 € que j'ai réglé en espèces, je n'ai pas de ticket donc pas de SAV possible.
Il est parfaitement inadmissible que des égouttoirs rouillent quand bien même ce sont des premiers prix.
Il peut être judicieux de changer de fournisseur et c'est d'ailleurs ce que je m'apprête à faire puisque je ne serai plus jamais cliente de Leroy Merlin.

auto 33 Auto

VRAIMENT PAS PROFESSIONNELS !!!!

Cela fait 15 ans que je me sert chez vous Leroy merlin Gradignan avec un chiffre d’affaires très important, une commande passée la semaine dernière avec livraison prévue lundi matin,
Arriver sur place le chauffeur, soit disant ils ont plus le droit de rentrer dans les chemins, ok mais on m’a demandé à la commande où j’habitais !!! Ils ont aucune alternative pour me livrer ! PERTE DE TEMPS.
AUCUNE PROPOSITION!
Ils ont annulés la livraison.

ATTENTION SI VOUS VOULEZ VOUS FAIRE LIVRER PAR LEROY MERLIN IL FAUT HABITER EN BORD DE ROUTE SINON NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS!!!!

Ce matin j’arrive avec un camion Renault Mascotte pour charger mon matériel,
refus de changer sans la carte grise alors que sur internet on a le poids change du camion.
Le responsable Ludo? n'a aucune solution aussi. On se demande il sert à quoi
UNE PERTE DE TEMPS ET D’ARGENT.

Ses derniers temps Leroy Merlin s’est dégradé en relation client.
Le vendeur du bâtiment n’est pas du tout professionnel, pas motivé à travailler, je l’ai déjà vu à plusieurs reprise de prendre la tête avec les clients.

Bref pour nous Leroy Merlin c’est fini.

Cela s’est fini chez Point P concurrent juste à côté.
Commande traité et chargé par eux en 10 minutes.

Léa Watrigant

0 étoile ! Nous avons acheté un miroir à 239 euros, cassé ! Il faut payer 70 euros en plus pour en avoir un nouveau ! N'hésitez pas à vérifier vos miroirs avant de passer en caisse sinon il y a de belles surprises à l'arrivée ! A éviter de toute urgence !!!!!

Pour répondre au commentaire Leroy Merlin : nous n'avons eu ni appel, ni mail de la part de vos services. Nous devons nous même effectuer toutes les démarches pour tenter de trouver une solution. Désastreux !

Julien GUETTIER

Ayant réalisé énormément de travaux ces dernières années avec la rénovation complète de ma maison, je peux dire que ce Leroy Merlin a été ma planche de salut à de nombreuses reprises. Bien agencé, disposant d'un vastes choix d'outils et de matériaux, il réponds parfaitement à la demande même si les prix sont (comme souvent) plus élevés que sur des revendeurs en lignes. Gros plus, il est ouvert le dimanche et ça, ça sauve la vie ! Petit bémol, la cours des matériaux qui n'est selon moi pas assez couverte pour protéger correctement les matériaux qui y sont stockés, je pense notamment au bois, qui, bien que traité, peut travailler du fait de l'humidité, ou des sacs de ciments, mortiers et autres qui peuvent prendre l'humidité lorsqu'ils sont en tête de gondole.

En tout cas les personnes qui y travaillent m'ont toujours aidées lorsque j'en avais besoin et ce sont toujours montrées agréables, et le passage en caisse a toujours été très efficace, que ce soit aux caisses auto comme aux caisses traditionnelles.

Arnaud Biccheri

Que dire ils ont créé une allée pro et quand tu la prends tu te fait engueuler par la caissière qui te dit "pro ou pas pro c est de l autre côté, même pas elle peut bouger son siège pour prendre le ticket, j adore le professionnalisme de Leroy Merlin, au niveau de la mer. . .zero

Balan theo

J’ai commander 5m2 de pavé chez Leroy merlin Gradignan en arrivant les chercher, je me rends compte qu’il n’y a pas la quantité Je demande au vendeur, s’il ne manque pas une palette (Il me dit que lui il n’en sait rien, il n’y est pour rien)
Arrivée sur le chantier, je me rends compte qu’il y avait à peine 220 pavés au lieu de 500 …
Je me suis bien fait avoir quelle honte de la part de Leroy Merlin !!
Et bien sûr, aucune réponse du SAV du magasin !!
Quelle honte éviter de vous servir là-bas, surtout pour une grande enseigne comme celle-ci

Quentin Valenti

Bonjour,

Le samedi 30 novembre 2024, je me suis rendu au rayon salle de bain pour obtenir des informations sur les baignoires. Je me suis donc adressé à deux conseillers révélés incompétents et peu motivés. Ils n'ont pas été en mesure de répondre à des questions basiques, même avec leur logiciel. Face à cela, je suis allé chez un concurrent.