Supermarché Match (Lambersart) - Lambersart

Nora T.

Supermarché au top ! Les rayons sont toujours bien organisés et propres, avec un large choix de produits. Le personnel est accueillant et serviable. Très bon rapport qualité-prix avec des promos régulières. Je recommande vivement !

Axel R.

Malgré plusieurs remarques déjà effectuées, le parking du magasin n'est quasiment jamais nettoyé. Et il n'appartient pas à la ville, ce qui est la réponse de la direction.
Par ailleurs, les chariots juste en face de l'entrée, dans le passage, les palettes posées au milieu des circulations, etc, ne facilitent pas le passage des clients.

Rosalie M.

Belle expérience client, personnel disponible et professionnel pour toute sorte de demande. Un magasin convivial et géré par une équipe dynamique. Je recommande !

Regis D.

Bonjour. Je tiens a vous signaler que l agent de sécurité ce dimanche 12 janvier a été très désagréable et limité intellectuellement. Il a effectué un contrôle d après une vidéo où ma compagne serait susceptible d un vol. Elle n a rien d un vol il l Envoi balader. Ce dimanche je lui demande une explication étant moi même du métier et étant formateur en sécurité. Je le vois lui demande des explications sur cette vidéo qui a été prise sur un portable de société ou personnel? La CNIL est très précise sur ce cas en aucun si un vol n est pas visible. Ou on prend la personne a part des autres clients on imagine la gêne qu on peut ressentir. Je suis client depuis au moins trente ans. Demandant de s expliquer le ton monte très haut comme dirait les jeunes il s enflamme. Je lui demande de baisser d un ton rien n y fait. Cet agent limite intellectuellement m envoie balader . Cette personne n' a rien a faire dans ce métier surtout que ce n est pas la première fois malheureusement. Heureusement qu une dame du personnel calme un peu tout le monde. Je me plaindrai au niveau de la direction de chez apen. Voir déposer une plainte. Je pensais que de tels comportements n existait plus.

christelle B.

Avis général du magasin. Bonne équipe souriante serviable. Le magasin est propre. Le seul hic c'est le manque de fidélité que l'on avait avant.

Matthias D.

Bravo à la jeune employée sur son téléphone devant les clients en caisse libre-service et devant ses collègues. D’ailleurs, même pas un bonjour ! Beaucoup de personnes se plaignent dans plusieurs avis. Je viens de quitter le magasin à l’instant à cause d’un problème de prix. La règle est pourtant très simple : prix affiché = prix payé en caisse. Il m’a fallu 10 minutes pour obtenir gain de cause. J’ai déjà eu ce problème la semaine dernière avec un sandwich qu’ils ont fait eux-mêmes. Ils n’ont pas mis le beurre, ce qui est une erreur, car cela revient à mentir sur la composition. Tous les sandwichs du jour étaient concernés. Pour vous rafraîchir la mémoire J INSISTE SUR EXIGÉ

Article L133-2 du Code de la consommation :
"Tout vendeur de produit ou tout prestataire de services est tenu de pratiquer le prix affiché. En cas de divergence entre le prix affiché et le prix payé en caisse, c’est le prix affiché qui fait foi, sauf si celui-ci est manifestement dérisoire."

Cela signifie que si le prix facturé à la caisse est différent du prix affiché, le consommateur est en droit D EXIGÉ que le commerçant applique le prix affiché, à moins que le prix affiché ne soit clairement une erreur (par exemple, un prix anormalement bas qui pourrait être considéré comme une faute évidente).

Ce principe est renforcé par la réglementation européenne et vise à protéger les consommateurs contre les erreurs de prix ou les pratiques commerciales trompeuses. Si le commerçant refuse d'appliquer le prix affiché, le consommateur peut signaler cette pratique à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

Maryne

Produits de qualité, magasin en ordre et employés à l’écoute et souriant. Un plaisir de venir faire ses courses dans ce supermarché match 👍🏻

Nicolas D.

Bon petit magasin de proximité avec des produits Frais et traditionnels adaptés à tous les portes monnaie. Un accueil des équipes au top! Bravo!