Supermarché Match Lille - Lille

SAHQON

Beaucoup à dire. Un magasin bien placé avec malheureusement un parking payant qui est plutôt cher (à l'image du magasin au final).

En positif : les plats préparés sont incroyablement bon, y compris les sandwich. Le personnel est fort aimable et sait fidéliser la clientèle.

En négatif : Des frigos et des congélateurs qui semblent hors service depuis longtemps, des rayons sales (aussi bien visuellement que odorant), des responsables hautains et hautaines et même présence de nombreux rongeurs. La chaleur y est aussi insupportable.

Samia H.

Bonjour,
Cliente régulière plutôt satisfaite habituellement, je souhaitais vous faire part d' un incident qui s'est produit le 21 décembre dernier,avec une hôtesse de caisse dénommée " Yasmin":aucun sens de l'accueil,ton agressif, manque d' écoute...j'espère que cette personne ne s'est comportée ainsi qu'à titre exceptionnel et qu' elle cherchera à s' améliorer. Tel est le but de mon avis.

Nordine F. (.

Je suis allé deux ou trois fois, j'ai bien visité, on trouve tous qu'il faut pour les ménages, très bon supermarché, pour les gens âgés il existe un guichet spécial pour eux, c'est un atout. Vous voulez faire vos courses pas la peine d'aller ailleurs, vous trouverez tout ce qu'il vous faut. C'est mon avis personnel qui n'engage personne d'autre que moi.

Quentin

Grand super marché avec une grande gamme de choix.
Il y avait ce que je recherche mais pas les magazines
Vendeur présent au besoin
Rayon fromagerie
Rayon boucher
Rayon poissonnerie
Rayon fruits et légumes très limité
Rayon sans gluten
Rayon bio

Yowecom F.

La sécurité à fuir, je paie mes articles, je range dans mon sac. Un homme de la sécurité s'approche et ose me dire "t'as payé quoi t'as payé quoi" au début je ne comprends pas ce qu'il se passe surtout devant tout le monde. Bref une honte ce qui est sûr c'est que je n'y retournerai plus si c'est pour afficher comme cela devant tout le monde sachant que je viens plusieurs fois par semaine et on ne m'a jamais agressé comme cela.

Emma K.

Venue en fin d'après-midi en plein heure de pointe. Je me suite faite poursuivre par l'agent de sécurité sur le parking. Je ne l'ai pas remarqué tout de suite, étant perdue dans mes pensées et surtout avec mes écouteurs.
Ce dernier était furieux que je ne l'ai pas remarqué et s'est senti obligé de faire une première remarque désobligeante "vous pouvez pas enlever vos machins quand vous faites vos courses nan ?". Soit, passons.

Il m'emmène dans un bureau, visiblement convaincu que j'avais volé quelque chose. Me fait vider mon sac et regarder les images de vidéosurveillance, comme un gamin qu'on reprend quand il fait une bêtise. Me tutoie, me donne des ordres, aucune formule de politesse (peut-être que c'est cette même politesse qu'il cherche à retrouver en épluchant ces images ?). Enfin, quand il comprend que j'ai correctement payé mes articles, il m'expédie sans un regard ni une excuse.

Ça aurait pu s'arrêter là...si ça n'avait pas été la seconde fois que ce type d'incident m'arrivait dans ce même supermarché avec ces mêmes agents de sécurité en l'espace de quelques mois.

Je suis très loin d'être grande, mais si mon gabarit avait été plus important, m'aurait-on infantilisé de la sorte ? Et quand bien même, personne ne mérite d'être traité de la sorte, surtout en faisant ses courses. Abus de pouvoir ? Hasard mal placé ? Ce n'est malheureusement pas le premier avis que je vois sur le sujet. Je n'en resterai, hélas, pas là.

Amandine

J’ai choisi d’aller à une caisse non automatique, avec une hôte de caisse. Moralité on me fait payer 10€ de plus à cause d’une erreur de compte et la seule possibilité de me faire rembourser est par avoir ?!
C’est pas normal de forcer un remboursement en avoir dans leur magasin après une erreur de leur part.

Simon B.

Simon le best, sacré hôte, le mec s'occupe de tout, surtout avec YOYO l'hôte parfait, il gère les caisses LS comme sa poche.